通话总间断

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HONOR498786027  LV4  发表于 3 天前 河北 来自:荣耀50 5G
手机是刚上市买的 有多地方需要升级 到现在手机打电话总是间断 对方还听不清说话
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 8.0.0.202(C00E200R2P6)
评论2
荣耀小达人丶小遇 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小遇有关注到您的问题,小遇为您找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下:
1、如果手机信号正常,只是在固定地点通话时出现异常,可能是您当前所在网络异常导致,请更换地点尝试。
2、可能是对方网络信号有异常,或对方通话设备有问题。
3、如果通话时手机距离耳朵较远,手机会亮屏,手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。
如果您开启了按电源键结束通话功能,通话过程中误触电源键会导致通话挂断,您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话,关闭此开关。
4、建议您在设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
后续有任何疑问,您也可以随时联系小遇!
荣耀小达人丶小遇 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

楼主您好!小遇有关注到您的问题,关于您打电话对方听不清的问题,小遇为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1、请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2、请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。
3、请重启或还原所有设置后尝试
请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
后续有任何疑问,您也可以随时联系小遇!
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