建议优化数据断流问题

荣耀手机在第三方社交媒体软件观看视频时突然，暂停它会出现黑屏情况上下滑动它还是无法继续播放，需要重启app才可以

科技缺欠的问题，有时候微信视频也看不到对方呢

HONOR2408012619315 发表于 2025-8-21 12:49
科技缺欠的问题，有时候微信视频也看不到对方呢

层主您好，小遇有关注到您的问题，小遇为您找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
您可以在微信视频通话界面点击转换摄像头按钮，即可恢复正常显示。
关于您的问题我们已经反馈给微信，同时您也可以在应用内进行反馈。反馈方式：打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈，根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况，点击 “提交”按钮反馈问题即可。
后续有任何疑问，您也可以随时联系小遇！

断流好多软件用的时候都会出现

楼主您好，仓仓关注到您的问题，请问您发生这种情况的社交媒体软件是什么软件呢？另外关于您反馈的优化数据断流的需求仓仓已经记录下来了，并且仓仓为您整理了相关方案：
1.请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2.请尝试关闭低电量模式
低电量模式下，为了节省电量，将限制应用后台网络活动，当您重新解锁或重新在前台打开应用后，处于断网状态，需要再次连接网络，这是正常现象。如果您比较在意上网体验，可以关闭低电量模式。打开设置，在最上方搜索栏输入低电量模式，点击跳转到设置界面，关闭低电量模式即可。
3.请将APN重置
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三点图标，选择重置为默认设置尝试。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

需要优化

楼主您好，仓仓关注到您的反馈，您反馈的细节仓仓已经记录下来了，非常遗憾没能给您带来更好的体验，之前确实没有提前确认您是否打开了低电量模式，真是非常抱歉。如果您的情况只在使用移动数据时发生，您尝试过仓仓之前提供过的方案无效的话，您也可以对照排查一下以下情况：
请观察是否为区域网络问题
（1）区域频繁更换导致网络频繁断连：
如果您是在乘坐长途交通工具时（如火车，高铁，长途汽车等），出现网络频繁断连，是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域，运营商网络覆盖能力不足，在人口集中居住的区域附近网络较好，在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差，这样会造成网络反复连接断开的情况，建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
（2）某区域运营商网络质量差：
如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
另外，仓仓为您准备了移动数据连接时断时续、频繁断连的情况能够使用的其他方案——还原网络设置。
如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。【还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。】希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。