卡死了。

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HONOR2310071769504  LV4  发表于 2025-8-21 15:33:48 河南 来自:浏览器
老年机拍照都比这手机反应快,打开相机1分钟还没反应过来。
评论4
温柔依旧丶  LV7  发表于 8-21 15:41:47 海南 来自:荣耀Magic5 Pro
正品!!!
遥遥领先01  LV9  发表于 8-21 15:56:03 山西 来自:荣耀Magic5 Pro
换了电池回不回好点
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 8-21 15:56:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,华华有关注到您发布的内容,请您消消气,非常抱歉给您带来不便了。如果您的相机无法打开,请您按照以下步骤排查:
1、可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
2、进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
4、系统更新会合入安全补丁,并对部分已知问题进行优化,请进入设置>系统和更新,点击软件更新,将系统升级到最新版本尝试。
辛苦您查看此链接的方案https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
若您后续仍有问题您可以随时联系华华,祝您生活愉快。
温馨提示:若您前往服务中心检测,去之前提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。请您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。系统升级不会删除设备上的数据,但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 8-21 16:18:23 属地未知 来自:PC-VOC
遥遥领先01 发表于 2025-8-21 15:56
换了电池回不回好点


层主您好,念冬有关注到您反馈的问题,如果您的手机出现了相机卡顿,请按以下方案排查:
是否在弱光环境下预览图片或拍照
弱光环境下,光线较暗,手机曝光不足,会导致预览帧数降低,从而造成预览图片时卡顿。建议您在光线较好的情况下预览图片,或在预览时将闪光灯设置为常亮。
在弱光条件下光线不足,画面呈现效果较差,拍照时手机需要优化画质,造成拍照时卡顿,建议您打开闪光灯,同时点击屏幕手动对焦,这样可以减少手机优化画质的时间,避免拍照卡顿。
检查手机电量是否过低
手机电量低于20%时,为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电,避免影响使用。
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬!
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