187断流严重。

一个井蛙 发表于 2025-8-22 08:44
我也觉得，刷个抖音几分钟卡一下，看直播更是

层主您好，清柚有关注到您发布的内容，关于抖音观看视频、直播是卡顿的问题，清柚查询到这是应用自身问题。感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
后续有任何疑问，您也可以随时联系清柚，祝您生活愉快~

达瓦里希 发表于 2025-8-22 09:47
是，175是偶尔断流，现在187直接断联，WIFI标都出感叹号了

层主您好，清柚有关注到您发布的内容，关于手机断联的问题，请问您是手机移动数据断连吗？如果是，辛苦您尝试一下：
1.请观察是否为区域网络问题
·区域频繁更换导致网络频繁断连：
如果您是在乘坐长途交通工具时（如火车，高铁，长途汽车等），出现网络频繁断连，是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域，运营商网络覆盖能力不足，在人口集中居住的区域附近网络较好，在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差，这样会造成网络反复连接断开的情况，建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
·某区域运营商网络质量差：
如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.请确认SIM卡情况
·请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡：
SIM卡为2G卡或者手机卡磨损都可能会影响上网，如果您的手机卡是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡，建议您更换SIM卡后再尝试。
·请确认卡套餐是否超限：
部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，导致上网时卡顿、时断时续，您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
后续有任何疑问，您也可以随时联系清柚，祝您生活愉快~

@达瓦里希  您好，关于WIFI显示感叹号的问题，请问该种状态下您是否能继续使用WIFI上网呢？如果不可以，提示不可用，辛苦您尝试一下：
1.重启WLAN开关
请您先关闭、再打开WLAN开关，重新连接尝试。
2.请重启路由器后重试；
请还原手机网络设置后重试：打开设置，在搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录）
3.请联系您的宽带供应商确认是否为当地网络故障。
后续有任何疑问，您也可以随时联系清柚，祝您生活愉快~