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荣耀Magic V2放在裤兜智能执行!

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荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 8-22 11:38:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小蛋有关注到您发布的内容,关于您的问题,小蛋为您核实到,可能是由于您的智能手环/手表通过蓝牙连接到手机,自动开启了 智能解锁模式, 智能解锁功能支持手环等蓝牙设备解锁手机屏幕,若检测到用户需要解锁的设备,您的屏幕解锁将切换为滑动屏幕解锁。建议您在设置中搜索并进入智能解锁,如果已开启,您可以将该功能关闭。如果以上措施未解决,建议升级到最新手机版本,删除掉全部指纹模板,并重新录入尝试。
希望以上内容能帮到您,后续您还有其他问题,可以随时联系小蛋。
温馨提示:如您需要升级版本,建议您在升级之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2211123218857  收到您的回复,建议升级到最新手机版本,删除掉全部指纹模板,并重新录入尝试。若依旧无法解决,请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示:涉及前往门店检测维修,建议提前备份好您设备内的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 前天 17:26 湖南 来自:浏览器

@HONOR2211123218857  小蛋关注到了您的反馈,这边重新为您核实到以下方案,辛苦您尝试一下:
如果您设置了人脸识别:
1、请您确认的是设置直接解锁还是滑动解锁,如果是直接解锁,请您调整为滑动解锁尝试(设置 > 生物识别和密码 > 人脸识别 > 解锁屏幕)。
可能是放入口袋前触发人脸解锁,以下设置可能会误触发人脸解锁,请根据以下方法进行操作(可以进入设置中搜索功能名称):
(1)、请您确认手机是否开启拿起手机亮屏,如果开启,请暂时关闭。
(2)、请您确认手机是否开启全屏熄屏显示,如果开启,请关闭轻触或滑动亮屏,或者切换成局部熄屏显示。
(3)、请您确认手机是否开启双击亮屏,如果开启,请暂时关闭。
希望可以能帮到您,如果您的问题未解决或者后续还有其他问题,可以随时联系小蛋。
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