荣耀Magic V2看视频，玩游戏过程，等过了锁屏时间，自动锁屏

HONOR2310014054853 发表于 2025-8-22 18:47
升级以前不会存在这种情况，只要视频在前端播放熄屏时间不管多短它都不会自动熄屏

层主您好，松月有关注到您发布的内容，为您找到以下方案，建议您优先排查以下方案：
1、重启可以将一些异常启动的应用关闭，可以让手机恢复到正常运行状态。建议您重启后尝试。
2、请您确认应用和系统版本是否为最新，如果不是的话，建议您升级后尝试。
3、检查是否三方应用自身问题，如果仅在三方应用播放视频时出现自动熄屏现象，为三方应用自身问题，我们一直在推动三方应用厂商解决，建议用户及时向三方应用厂商反馈。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。@HONOR2310014054853