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断流,信号满格,啥用没有

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HONOR2502124082850  LV3  发表于 2025-8-22 19:03:08 湖南 来自:荣耀Magic7
比之前卡多了,信号满格,就是加载不了
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 9.0.0.182(C00E180R102P15)
评论6
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 8-22 19:29:31 属地未知 来自:PC-VOC

您好,永恒关注到了您反馈的问题,已经为您核实到:手机使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因。建议您按照以下方法排查:
1.请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.请尝试关闭低电量模式
低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。
3.请还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证)。
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有其他的问题,请随时联系永恒。
HONOR2502124082850  LV3  发表于 8-22 19:31:25 湖南 来自:荣耀Magic7
还原的网络设置没有什么效果
HONOR2502124082850  LV3  发表于 8-22 19:31:42 湖南 来自:荣耀Magic7
只有重启能有效十几分钟
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 8-22 21:04:39 湖南 来自:浏览器

楼主您好,收到您的反馈,抱歉给您添麻烦了,您的情况这边已经了解,再辛苦您尝试一下以下方案:
1.请检查是否为VPN异常:请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2.请检查是否为物联网卡、流量卡异常:由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,请更换普通的卡后尝试,如果其他卡可以正常连接,建议您联系物联网卡、流量卡的运营商处理。
3.请将APN重置:建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角“竖向的三个点”,选择重置为默认设置尝试。
HONOR2502124082850  LV3  发表于 8-23 10:03:27 湖北 来自:荣耀Magic7
感觉是切换基站的速度变慢了
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 8-25 23:29:41 湖南 来自:浏览器
收到您的回复,如果经过以上排查后仍然无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
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