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#荣耀Magic7系列#

手机屏幕出现异常

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HONOR2501236041948  LV2  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
我的设备是荣耀Magic7Pro,最近屏幕出现了异常,例如:一,打微信视频的时候视频画面总是异常消失,也没有正在通话的显示,但通话依然在正常进行;二,使用番茄小说的听小说功能时,会莫名其妙自己返回到小说第一章朗读。还有很多场景无法一一列举,总之就是好像屏幕会自己乱点,有没有懂哥知道怎么解决
评论5
HONOR2208261693791  LV8  发表于 前天 00:10 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
纳尼
蛙蛙酸菜鱼  LV9  发表于 前天 00:11 浙江 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
一般重启能好

评论

万能重启  发表于 前天 00:19  山东
看天客 版主  发表于 前天 07:20 山东 来自:浏览器
有时间去售后检测一下或者杀一下病毒
荣耀小达人丶神楽 荣耀答答团  发表于 前天 13:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您存在疑问,神樂就立马赶来了。帮您找到一些方法,辛苦您尝试一下
1. 是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象,如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题(如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等),可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
2. 附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
如果上述方法没有帮助到您,您可以随时联系神樂为您服务。
3. 您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
如果上述方法没有帮助到您,您可以随时联系神樂为您服务。
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