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荣耀商城广电卡网络问题

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下雨路滑  LV8  发表于 6 天前 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
用广电卡网络打开荣耀商城的会员和每日签到页面显示系统繁忙 ,更新 187 后出现这个问题。切换到电信和WiFi之后能正常打开。 荣耀商城广电卡网络问题
评论9
HONOR2411029763339  LV7  发表于 6 天前 湖北 来自:荣耀Magic5 至臻版
确实有问题
卡厄斯兰那  LV5  发表于 6 天前 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
如果电信卡和网没问题,那么就有可能是广电
是清河呀  LV9  发表于 6 天前 山东 来自:荣耀Magic4 Pro
广电的卡有毛病,被限速了。
荣耀小达人丶安好 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:PC-VOC
是清河呀 发表于 2025-8-23 10:15
广电的卡有毛病,被限速了。
@是清河呀

层主您好!安好有关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便!安好为您找到以下方案,辛苦您先排查一下:
1、已使用的流量超过不限速额度;手机卡固定套餐或无限流量卡,当月已使用的流量超过不限速范围。(即在运营商设定的一定范围内,不限网速,超过该范围后,限制最大上网速度);
建议:若不确定手机卡是否在达量后限速,您可以联系手机卡运营商确认处理。(广电热线:10099)。
2、购买的流量包异常未生效;若是刚购买的流量包,首先确认流量包是否已经生效。如果流量包是当月生效的,请查看是否收到了运营商发送的生效短信。通常,流量包在您收到生效短信后即刻生效。如果是次月生效的流量包,那么购买当月无法使用。
建议:若以上无法解决,您可以联系手机卡运营商确认处理。(广电热线:10099)
3、运营商网络异常;如果已排除流量套餐相关问题,限速的原因可能是:运营商网络故障或网络临时调度,包括网络拥塞、运营商基站网络异常等。
建议:出现该现象一般是临时性的,间隔一段时间或者使用地点变化后会自行恢复,请您不用担心。
4、跨省异地运营商限速;临时去外省遇到提示网络限速,可能是:运营商异省限速导致。
建议:请您联系办卡地运营商(区号+热线,如北京移动,请拨打01010086)去解除限制。
如您需要人工帮助,请随时拨打荣耀消费者服务热线95030或点击荣耀官网在线客服,我们将一对一协助您解决问题。
希望可以帮到您,若您后续遇到问题欢迎随时联系安好为您服务。
影8890  LV8  发表于 6 天前 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
广电卡不行!经常被移动限速的!流量卡都不推荐广电的!特别是打游戏的时候,卡的不行!
MichaelWan  LV7  发表于 6 天前 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
不是荣耀问题,那是广电网络有问题
悠崽嘤嘤嘤  LV8  发表于 6 天前 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
刚试完,广电卡没问题
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您存在疑问,七七立马就赶来啦,七七为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
一、请确保手机卡未欠费停机且无其他异常
1.请确保手机卡没有欠费停机的情况,可以通过拨打电话进行确认。如果欠费,请您先充值话费后尝试联网。
2.请进行交叉验证,将手机卡插入其他设备尝试是否能够上网,或将其他手机卡插入设备尝试是否能够上网。
二、仅个别应用无法使用移动数据上网
1.请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试卸载/重装该应用。
2.打开设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
3.日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开设置最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
三、使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
若问题没有解决或您还有其他问题可以联系七七,祝您生活愉快!
HONOR2311234121811  LV7  发表于 6 天前 江苏 来自:荣耀Magic5
不错
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