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5ultra连接手机之后,微信电话接通之后,手表没有反应。

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HONOR2307019107676  LV4  发表于 3 天前 山东 来自:荣耀Magic V5
荣耀5ultra手表接到荣耀v5手机上,微信来手机电话的时候,手表没有反应,来文字信息的时候都有反应,请问是正常的吗?
评论3
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,嘀嗒注意到您的问题,为您查询到以下方案,辛苦您进行排查:
1、请您确认当时手表是否开启了勿扰模式或设备处于未佩戴状态。
如是,这两类状态下收到消息是不会振动的;
如不是,请您确认这次微信视频或者语音提醒距离上一个微信视频或者语音提醒,时间间隔是否在10秒内。
是10秒内,此为当前手表设计,10秒内的消息提醒手表只会震动1次,避免消息过多推送时,对用户造成困扰。
超过10秒,在表盘界面收到微信音视频来电,会再次震动,持续5秒。
2、请您查看手表与手机蓝牙是否为连接状态。在手表主表盘界面,下滑进入快捷菜单栏,观察蓝牙图标显示,蓝色代表连接,白色代表断开,若蓝牙是断开状态,手机收到微信视频或者语音提醒时,手表是不会提醒的。
若问题仍未解决,可以继续联系嘀嗒。
HONOR2307019107676  LV4  发表于 3 天前 山东 来自:荣耀Magic V5
未解决
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

@HONOR2307019107676  您好,请您再确定在配对手表时,是否在“蓝牙消息同步服务”弹出时选择同意,如果选择了跳过,则不管是不是横幅通知,手机都不会推送语音/视频通话请求的卡片提醒,请重新开启蓝牙消息同步服务。
开启蓝牙消息同步服务方法:
在运动健康中删除当前设备,重新连接并在弹出的“蓝牙消息同步服务”页面点击同意。

注:配对手机收到微信音视频全屏或横幅来电显示时手表都会有提醒,手机在微信界面时收到音视频来电手表不会有通知提醒。
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