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#荣耀GT Pro#

荣耀出现红线

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HONOR2408017089560  LV3  发表于 2025-8-23 14:19:38 河北 来自:荣耀X50 GT
手机刚过保20天就出现红线,去售后检测,售后检测说我的手机机身略有弯曲,我说我的手机你检测后没有进水,没有重摔痕迹,我就正常使用一年,怎么就弯曲了?是什么原因导致我的手机弯曲了?难道是我用手掰的吗?我说咱们可以找专业技术监督管理局进行检测,如果确实是我的问题导致红线,好,那我认。现在客服说我手机过保20天,需要自费500多解决,以后再也不会用荣耀手机,对这个牌子真失望! 荣耀出现红线
评论7
我是苍溪小骗子李杨  LV7  发表于 8-23 14:50:21 贵州 来自:荣耀X50 GT
先去找市场监管部门检查了 来在去找荣耀
我是苍溪小骗子李杨  LV7  发表于 8-23 14:51:04 贵州 来自:荣耀X50 GT
说手机弯曲正常情况下不可能的
我是苍溪小骗子李杨  LV7  发表于 8-23 14:52:57 贵州 来自:荣耀X50 GT
先找市场监管  鉴定后 在和市场监管一起去荣耀售后处理
荣耀小达人丶维维 荣耀答答团  发表于 8-23 15:09:32 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶维维 于 2025-8-23 15:11 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,针对您所反馈的问题,维维已经给您私信了,您辛苦查收一下
HONOR2210189816993  LV4  发表于 8-23 21:55:55 广东 来自:荣耀X50 GT
我的也出现红线了
爱两 版主  发表于 8-23 21:56:02 安徽 来自:荣耀平板9 柔光版
可以去售后检测处理
荣耀小达人丶咕噜 荣耀答答团  发表于 8-23 22:56:14 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2210189816993 发表于 2025-8-23 21:55
我的也出现红线了


层主您好,关于您手机出现红线的问题,建议您先排查异常线条是否跟随画面移动,咕噜为您查询到以下排查方式,辛苦您尝试一下:

建议您使用手机截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏,通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件,查看其中异常的线是否随画面移动:
1.当异常线条跟随画面移动时
    建议您重启设备尝试,若现象依旧,可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置,请您排查相关软件。
2.可能是开启了指针位置:
      如果您已经打开了开发人员选项或开发者选项,并开启了指针位置,屏幕会显示当前触摸数据,手指划过的地方屏幕会出现荧光轨迹,手指接触屏幕位置会出现蓝色十字架线条
      如果您不需要此功能,请在设置中搜索并进入指针位置,将该功能关闭即可。
开发人员选项在日常使用时设置不正确可能引起异常,建议关闭开发人员选项。
后续有其他问题可以随时联系咕噜。
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