v3指纹失灵

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荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 8-24 16:03:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题。

新建指纹录入时显示录入失败的原因有多种,如果您在录入手机指纹锁时录入失败,可以根据以下情况进行排查:

录入指纹时,是否滑动手指
如果手指有快速滑动,会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标,导致录入失败,建议您录入时将手指放置在指纹感应区稍等片刻。

手指和指纹传感器识别区域是否洁净
如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污等,传感器也会智能识别,影响指纹的录入。

录入时是否中途退出或屏幕长时间未操作
指纹录入过程中,如果中途退出录入界面或亮屏无操作保持10分钟以上会导致录入失败,建议您重新录入,并及时将指纹录入完整。

评论

就你们质量问题,扯那么多。  发表于 8-24 16:06:07  浙江
您设备出现的故障影响了您的正常使用确实很不方便,但是还请您放心,青林一定全力协助您处理。  发表于 8-25 07:51:11  湖南
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