别人打电话无法接通，无法挂断

我这几天遇到无法接通电话，无法挂断的情况。

楼主您好，建议您打开设置，在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将手机还原网络设置后尝试。（还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。）
更多详情：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

答非所问，不是信号问题，是来电话界面死机了

您好，您可以通过以下方法排查一下：
1.手动关闭屏幕30秒后，再点亮屏幕。
2.关机重启后，再次尝试。
3.检查屏幕是否脏污或有水渍，可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议您将屏幕擦拭干净后尝试。
4.如果屏幕有贴膜，可能是由于保护膜过厚，影响屏幕触摸灵敏度。
5.备份关键数据后，恢复出厂设置。
6.以上若仍无法解决，可能是屏幕硬件存在故障，建议您提前备份好重要数据后，携带购机凭证后前往荣耀授权服务中心检测维修。
温馨提示：前往服务店、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份，以免出现数据丢失给您带来不便。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）