#荣耀Magic7系列#

充电异常啊

[复制帖子标题和链接]

268215

荣耀粉丝349948778  LV6  发表于 2025-8-25 12:36 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶诗诗 于 2025-8-25 12:39 编辑

楼主您好,诗诗看见您的问题赶来了,诗诗查询到以下方法,辛苦您排查看看:
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电,避免使用电脑USB接口充电。
2.请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
(原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份;)
荣耀粉丝349948778  LV6  发表于 2025-8-25 12:37 湖南 来自:浏览器

3.请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
希望诗诗的回答能帮助到您,如果后续您有其他问题也欢迎随时联系诗诗。

评论

这个不知道,我充上电就睡觉了  发表于 2025-8-25 16:23  山东
过热保护应该不会触发吧,空调房里温度不高啊  发表于 2025-8-25 16:26  山东
荣耀粉丝349948778  LV6  发表于 2025-8-26 08:31 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的反馈,辛苦您确认看是否触发了智能充电保护,充电时有智能充电弹窗提示,设备停止充电,同时插入充电器时无充电图标,智能充电是新增的一个电池保护功能,当您长时间充电时,系统内置AI可学习手机充电习惯,同时读取您的闹钟、时区等配置信息,智能管理充电状态,如夜间充电至80%左右电量时暂停充电,且在起床前恢复充电直至100%,避免电池长时间处于满充电量状态,有效延长电池寿命。
您可以在设置 > 电池 > 更多电池设置 > 智能充电模式,查看是否开启,您再观察后续充电情况看看,后续您有其他问题也欢迎随时联系诗诗。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表