自动重启

HONOR2403111619213 发表于 2025-8-26 08:38
我的刚才自动黑屏了，以为over了。按开机键又开了，什么情况

@HONOR2403111619213 层主您好，姜糖有关注到您黑屏的问题，为您查询到以下内容，辛苦您排查一下：
1，确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2，确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。（温馨提示：建议提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失）后续还有其他问题欢迎随时联系姜糖。

@HONOR2403111619213 您好，姜糖有收到您的回复，系统更新之后可能会导致系统与友空间不兼容从而导致黑屏，请问您重启手机后，还会出现黑屏的问题吗？