荣耀v3指纹突然不能用了

HONOR2408245818510 发表于 2025-8-26 14:08
我的也是

@HONOR2408245818510 层主您好，闻浅有关注到您的问题，很抱歉给您带来不便。为您查询到以下情况辛苦您排查一下。
1.解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您重启手机后尝试。
3.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
希望有帮助到您，后续还有问题欢迎随时联系我。

@HONOR2408245818510 层主您好，很抱歉耽误了您宝贵的时间，为了您手机更好的使用体验，辛苦您前往服务店检修。温馨提示：如果您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）。