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相机黑屏

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HONOR2401269723916  LV3  发表于 4 天前 贵州 来自:荣耀70 5G
为什么荣耀手机相机会黑屏,打不开,使用不了,有时候打开了还是反着的镜像
产品型号FNE-AN00
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本15.0.0.760
系统版本FNE-AN00 8.0.0.202(C00E200R6P7)
评论1
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

您好,很抱歉给您带来了不好的体验。辛苦您查看以下方法:
1、智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理
2、清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。【温馨提示:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。】
3、重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
希望能够帮助您,后续还有什么问题您也可以联系茜茜。
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