充电～～～

充电时不关屏幕充电很慢，关闭屏幕才会快充，请尽快处理这个问题～

楼主您好，拾月关注到您发布的问题，非常抱歉给您带来不好的体验，请您按照以下方法进行排查：
1.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
2.请您确认充电时是否运行高耗电程序
3.请您确认是否触发了热保护，出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计
辛苦您尝试以上方法尝试，若后续还有疑问，拾月非常乐意为您排忧~

以上问题皆🈚️

您好，收到您的回复，如果以上方法未能解决您的问题，建议您携带好您的购机凭证或者发票前往服务店检测，去之前请提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）若后续还有问题联系拾月哈~