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最新版本升级后蓝牙连接问题

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HONOR2412148913257  LV3  发表于 5 天前 内蒙古 来自:荣耀Magic7 Pro
最新版本升级后,蓝牙连接华为耳机和汽车蓝牙连接不稳定
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评论4
通信人在路上 荣耀工程师  发表于 5 天前 北京 来自:浏览器
@HONOR2412148913257 您好,请问您提到的“连接不稳定”问题,通常发生在哪些具体场景下?具体的异常现象是什么?若您频繁遇到不稳定的问题,诚邀您通过以下路径提交相关日志【我的荣耀APP> 服务 > 设备检测 > 右上角“…”】。我们将尽快分析处理,助力优化您的蓝牙体验。感谢您的理解与支持
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

您好,很抱歉给您带来了不好的体验。茜茜帮您找到了一些方案,辛苦您查看一下:
1、如果您的周围有干扰源
请您远离干扰源(例如微波炉、路由器),周围有无线干扰源,会对蓝牙产生影响。
2、如果您的手机与设备距离较远或中间有障碍物
请您调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常,距离过长(建议10米以内)、有障碍物遮挡等,都会对蓝牙产生影响。
3、检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象
A:如果同样存在该问题,建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因,导致蓝牙体验不好。
B:如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象,请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将设备还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。(您可以查看对应蓝牙设备说明书,查找恢复出厂设置方法。)【温馨提示:还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。】
若未解决,希望您能及时联系茜茜
HONOR2408016744665  LV5  发表于 4 天前 河南 来自:荣耀Magic V3系列
我更新187后带蓝牙耳机打三角洲,断联问题频繁
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶七七 于 2025-8-31 19:27 编辑
HONOR2408016744665 发表于 2025-8-28 01:59
我更新187后带蓝牙耳机打三角洲,断联问题频繁


@HONOR2408016744665 层主您好,关于耳机异常断联您可以参考沙发楼小达人的方案,若以上方案无改善,您还可以尝试以下方案:
1.如果您的手机通过蓝牙同时连接多设备:多设备同时通过蓝牙进行连接,可能会造成传统蓝牙和低功耗蓝牙相互抢占业务通路,从而影响双方的性能,如您在连接多个设备时出现问题,建议您断开暂不使用的设备,以保障期望连接设备的性能。
2.若以上方法仍无法解决,请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示:建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(QQ、微信等第三方应用数据单独备份)。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。若问题没有解决或您还有其他问题可以联系七七,祝您生活愉快!
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