无视频，微信接听电话无反应

楼主您好，为了更好的定位您的问题，请问您是使用什么软件观看视频的呢？辛苦您尝试更换一下网络，微信接听和视频卡顿是否有改善呢?期待您的回复。

楼主您好，若您为使用通信网络卡顿，辛苦您排查以下场景：
1.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
2.请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标，如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
更多排查场景，方案您可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/查看
温馨提示：建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份（QQ、微信等第三方应用数据单独备份）。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店，或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询，选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。