我的相册看不到照片呢

怎么回事

卡住了

楼主您好，尘尘有关注到您的问题，请问您有开启图库云同步吗？若是，尘尘为您查询到：
解决方案
1.连接WiFi或者使用移动网络数据：
检查是否成功连接WiFi
成功连接WiFi后再次进入图库，未下载缩略图的云端图片/视频会开始下载。下载完成后，对应图片/视频便可正常显示。
2.检查是否打开移动数据及图库使用移动网络数据开关
打开手机数据流量开关后，打开图库>右上角三个点图标>点击设置 >打开使用移动网络数据开关。（此方法将会消耗数据流量，请谨慎使用。）
3.如果仍然不显示缩略图，请将设备联网充电灭屏后静置一段时间完成缩略图下载。
希望能解决您的问题，后续有任何问题都可随时联系尘尘。

试了，还是没有恢复

视频也是这样

卡了吧

楼主您好，若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

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