闪退问题

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HONOR2210126455746  LV3  发表于 3 天前 辽宁 来自:荣耀Magic7
打游戏打一半手机毫无征兆地卡住画面不动2秒,然后闪退到桌面
产品型号荣耀Magic7
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称和平精英
应用版本1.32.11
系统版本PTP-AN00 9.0.0.187(C00E186R205P7)
评论1
荣耀小达人丶尘尘 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,尘尘有关注到您的问题,关于手机打游戏闪退问题,尘尘为您查询到:
1 重新下载安装游戏应用
通过旧版本升级、换机克隆、非应用市场下载的部分游戏,可能存在闪退、启动时黑屏等现象。
请您卸载游戏,再通过应用市场下载安装最新版本使用。
2 更新系统版本
新的系统版本会对系统性能进行优化提升,建议您将手机更新到最新新版本。升级路径:设置 > 系统和更新,点击软件更新。
3 清理后台应用
后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
您可以在调出后台应用列表后,点击应用上的锁定或往下拉应用卡片,选择您要保留的应用,避免被误清理。
使用手势导航:请您从屏幕底部边缘上滑并停顿,进入最近任务,点击清理后台进程。
使用三键导航:请您点击屏幕下方导航栏的,然后点击清理后台进程。
希望能解决您的问题,后续有任何问题都可随时联系尘尘。
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