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我微信挂后台没有反应

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荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 8-27 21:33:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,听雪看到您的问题了,关于您微信不提醒的问题请您按照以下排查:
1.确认手机是否在拨打电话、使用相机时出现
在拨打电话、使用相机功能时(包括第三方应用调用相机拍照等),此时若好友发送视频聊天邀请,手机不会提示。
2. 确认是否在手机低电量时出现
手机在低电量的时候可能会出现微信收不到消息/延迟的现象,请您将手机充电后再使用。
关于您手表不提醒的问题,为您找到:
1.与荣耀运动健康APP配对连接时,请开启连接过程中弹窗的所有权限;如未开启,请在设置>应用设置>应用管理>荣耀运动健康,清除所有数据后并重新配对连接,确保APP界面提示的所有权限均为开启状态。
2.请在荣耀运动健康App中打开消息通知开关。
在运动健康App的设备详情页中点击消息通知,进入打开消息通知开关,同时打开需要推送消息的应用开关。
关于您说的手表消息不同步的问题,为您查询到当前消息推送规格是对同一会话的消息只会保存最后一条。当发消息的速度高于蓝牙传输消息的速度时,可能会出现消息丢失的情况,手表端也不会有消息提醒。
给您带来的不便深感抱歉,我们已经记录您的问题,将会在后续版本持续优化此功能,感谢您对荣耀的支持与理解。
如果后续还有其他问题,很高兴为您服务。

评论

我手机就是放在旁边充电而且还是已经充满了没有使用任何功能就是充完电放在旁边,手表里面的消息通知都打开了但还是有时会接收不了消息  发表于 8-27 23:41:00  安徽
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 8-28 17:38:36 湖南 来自:浏览器
您好,没能帮助到您深感抱歉,麻烦您在试试以下方案看看:
请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测:
进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。
检查允许微信后台活动是否开启。您可以长按微信图标,进入应用信息>耗电详情>启动管理,关闭自动管理,打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
若仍无法解决您的问题,欢迎您随时联系我,我会尽力帮助您的。


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