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#荣耀MagicOS 9.0#

请解释清楚这个网络问题!

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荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 8-28 00:04:03 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶乔可 于 2025-8-28 00:05 编辑
HONOR2207283987902 发表于 2025-8-27 22:13
这本就是荣耀手机系统问题。


@HONOR2207283987902 层主您好,乔可已关注到您发布的内容,建议您操作一下下面的操作看是否会有所改善呢。
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
2.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有上网慢、卡顿的现象,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
3.建议您关闭手机/平板蓝牙后,再次尝试是否正常。
4.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
5.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!

评论

你们荣耀确实要重视一下这些基本问题。老是投诉你们,你们是不是有免疫啦,做好啦。就投诉少啦  发表于 8-28 16:38:10  广东
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 8-28 23:27:15 湖南 来自:浏览器
@HONOR2207283987902 乔可非常理解您的心情,也非常重视您的问题,为了更好的处理您的问题,还请您再排查以下情况:建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。或者您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)看是否可以解决您的问题呢
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