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荣耀Earbuds 4i耳机问题

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荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 8-28 12:51:56 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小蛋有关注到您发布的内容,关于您的问题,小蛋为您查询到了以下方案,辛苦您尝试一下:
1、请检查充电盒是否有电。充电盒无电时,无法将关盖动作发给耳机,导致耳机入盒关盖不断连。
2、如果耳机或充电盒触点有脏污,会导致耳机无法识别关盒状态,从而入盒关盖不断连。请将耳机或充电盒触点位置擦拭干净再使用。
3、耳机入盒请确保耳机有放置到位,耳机入盒时尽量垂直放入,避免斜着插入卡住,没有形成耳机与盒子的充电弹片接触,耳机放到位时,盒子会闪一下白灯。
4、耳机入盒后,盒子尽量不要放在有磁铁的位置,如笔记本上,平板电脑/手机带着磁吸的壳子上等,这些有磁性的物体会对充电盒的磁吸开关产生干扰,达到开盖状态,造成耳机虽然入盒了,但盒子没有关盖命令,还是无法断连。
另外关于您耳机断联的问题,您可以按照以下方法排查一下:
1、进入“智慧空间”APP,点击耳机卡片页面,检查固件更新是否为最新版本
2、确认耳机与手机是否超距使用
3、确认手机端网络是否正常
4、确认使用环境是否存在较多干扰源
5、若出现耳机断连现象,尝试耳机入盒关盖断连,开盖重连是否能恢复
6、检查耳机是否在“游戏模式”,在荣耀智慧空间设置三击操作后,三次按捏压感位置,可以切换为“普通模式”
希望以上内容能帮到您,如果后续您的问题未解决或者还有其他问题,您可以随时联系小蛋,祝您生活愉快。
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