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#荣耀Magic7系列#

锁屏密码没改解锁不了手机

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荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 8-28 15:00:15 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶华华 于 2025-8-28 15:02 编辑

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验,您密码解锁失败有什么提示吗?请您回忆排查一下:
1、若手机提示“ 请x小时后重试” ,之前未提示 “还可尝试x次”,您回想下是否开启了隐私空间,输入了错误密码。
2、请您确认是否开启多用户:从状态栏处向下滑动,点击头像图标可查看已创建的子用户。锁屏界面右上角有机主图标,点击头像可查看已创建的子用户。
多用户帐户之间数据相互独立,忘记子用户密码无法进入子用户。
3、若您不属于上述情况,输入密码无法解锁,建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码,或者询问您的家人好友是否修改过密码;若您设置的密码是混合密码一定要注意区分字母大小写、下划线特殊字符等,避免输入错误而无法进入系统。更多场景请您查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00692865/
温馨提示:若您前往服务中心检测,去之前提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。请您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。

评论

没有开隐私空间,没有多用户,没有改密码! 锁屏解锁不了怎么备份数据?要是数据能导出来我直接格式化了。 能不能走点心,看着真是让人生气。  发表于 8-28 15:12:32  湖北
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 8-28 15:33:34 湖南 来自:浏览器
您好,抱歉耽误您时间了,请您消消气,您指纹解锁现在也解锁不了吗?关于输入密码无法解锁链接的内容您看一下能否解决您的困扰,若不能解决请告知华华帮您反馈。@HONOR2505215229074

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**系统,非要用密码解锁,还把指纹禁用。  发表于 8-28 15:35:04  湖北
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 8-28 15:40:18 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您对荣耀的支持,关于您的问题华华已经在后台留言给您了,辛苦查看后台了解详情。

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快点处理吧  发表于 8-29 11:39:03  湖北
您好,华华已反馈,请您耐心等待回电。  发表于 8-29 11:50:07  湖南
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