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机身温度高,相机退出

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荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 2025-8-28 18:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,懒懒有关注到您发布的内容,请问您是AI超级长焦无法使用了吗?如果是,
懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
手机刚升级完版本、环境温度过高或者使用重负载高耗电应用、多应用同时运行等发热明显场景,AI超级长焦会自动关闭,这是手机自我保护的一种机制,建议您清理后台,或选择适宜的环境温度,等手机温度降低后再进行拍摄。
希望懒懒可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系懒懒。
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 2025-8-31 00:09 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶懒懒 于 2025-9-4 00:37 编辑

@HONOR838718903 您好,懒懒有关注到您反馈的问题,为您查询到:
Magic4变焦到5X及以上,Magic4 Pro和Magic4至臻版变焦到3.5X及以上时,且拍摄距离需要大于1.3米以上,光线较亮的场景拍摄。
变焦到10X及以上强制切潜望摄像头。
Magic4:视频帧率选择30fps 、变焦到5.5X以上且拍摄距离需要大于1.3米以上,光线较亮的场景拍摄。视频帧率60fps下不支持。
Magic4 Pro和Magic4至臻版:视频帧率选择30fps 或60fps、变焦4x且拍摄距离需要大于1.3米以上,光线较亮的场景拍摄。
如上述方案未能解决您的问题,建议您提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份),携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。
9月5、6、7日(是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 2025-9-4 22:34 湖南 来自:浏览器
@HONOR838718903 您好,环境温度过高或者使用重负载高耗电应用、多应用同时运行等发热明显场景,AI超级长焦会自动关闭,这是手机自我保护的一种机制,建议您清理后台,或选择适宜的环境温度,等手机温度降低后再进行拍摄。
希望懒懒可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系懒懒。
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