荣耀magic5pro卡顿

楼主您好，永恒关注到了您反馈的问题，手机发热是一种常见现象，耗电越快，发热越严重，建议您通过降低手机功耗来减少发热，降低功耗常用方法：
>>一键优化，手机自主进行耗电分析并提供优化建议
点击手机管家/系统管家> 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
>>日常使用建议
1.建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方，尤其是在夏天，户外温度较高，容易出现发热现象。
2.建议您尽量将手机放置在通风环境下，尤其避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
3.建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳，选择轻薄易透气的保护壳。
4.建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
5.建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
6.建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量。
7.当环境亮度较高时，建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关，将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。
>>请尝试重启手机
如果以上操作无法解决，建议您关机等待一段时间后，重启再尝试。

关于您反馈的卡顿问题，建议您按照以下方案排查：
1.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（克隆、荣耀分享）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
2.重启手机
重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3.检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。

关于您反馈的相机问题，如果您的相机无法打开，请您按照以下步骤排查：
1.智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3.重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
希望永恒的回答能够帮助到您，若您后续还有其他的问题，请随时联系永恒。

@HONOR2208188077047  层主您好，关于您反馈的问题永恒于（https://club.honor.com/cn/thread-29640216-1-1.html）回复了您，辛苦您查看一下。

@蝶蝶的亲爹 收到您的回复，如果以上操作无法解决，建议您关机等待一段时间后，重启再尝试。
如果仍然发热严重，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
9月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。