首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 卡顿,耗电快。**

卡顿,耗电快。**

[复制帖子标题和链接]

5522

荣耀小达人丶野元 荣耀答答团  发表于 8-28 21:36:56 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!看到您因为手机指纹和充电发烫问题存在疑问,野元立马就赶来啦,野元为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
指纹问题
请您优先按照以下方法排查:
请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
建议您重启手机后尝试。
充电发热问题
请您将手机放在散热良好的环境中充电
请将手机放在散热良好的环境中充电(如:室内、桌面),散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢(如:阳光下、床上、沙发),从而使温度上升。在您乘车出行途中,如条件允许,尽量避免阳光直射手机,可缓解发热情况。
请避免边充电边使用手机
手机充电时会发热,使用过程中同样会发热,如果边充电边使用,会加剧发热现象。当您乘车出行时,如在充电同时使用投屏、导航、音乐播放等功能,此时熄灭屏幕、关闭一些应用功能(如:音乐播放、视频播放、热点分享等)并尽可能靠近空调出风口放置,可缓解发热情况。
希望以上回复能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系野元。

评论

废话连篇,这些我难道不知道?用你说?而且卡顿问题直接还避而不答。  发表于 8-28 21:59:47  江苏
荣耀小达人丶野元 荣耀答答团  发表于 8-28 23:56:40 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来了不好的体验,卡顿问题已经有其他达人为您跟进了,如果以上问题影响您日常使用野元建议您备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如果您前往门店检测请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。
希望以上回复能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系野元。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表