充电异常

楼主您好，清柚有关注到您的问题，关于手机发烫无法充电的问题，辛苦您确认是否触发了热保护，出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
1.充电图标消失，且无弹框提示，设备发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
2.无快充图标，发热严重：设备温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
后续有任何疑问，您也可以随时联系清柚，祝您生活愉快~