充电问题

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HONOR936659706  LV5  发表于 2025-8-28 21:50:56 中国香港 来自:荣耀Magic7
新机,充电气泡界面,反复進入、退出
应用,卡画面,然后重启
什么情况
产品型号荣耀Magic7
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 9.0.0.187(SP1C00E186R205P7)
评论4
荣耀小达人丶小芳 荣耀答答团  发表于 8-28 23:54:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好!看到您的疑问,小芳立马就赶来了,非常抱歉给您带来不便了,关于您充电动画问题:请问您充电有没有在正常充呢?如无法正常充电,请您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障。
关于您卡画面,手机重启问题:1.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。2.当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
希望可以帮助到您,后续有问题欢迎随时联系小芳!

评论

66W 与 100W都试过,同样情况,手机重置,自带的自检查系统,竞然推我去店铺检查  发表于 8-29 08:46:08  中国香港
HONOR936659706  LV5  发表于 8-29 08:40:07 中国香港 来自:荣耀Magic7
关机可以充电到100%
开机就一直反复出现气泡弹窗
荣耀小达人丶小芳 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器
您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题小芳已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。小芳会尽力协助您!

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