gtPro的拍照的功能真的服了，一个二维码死活识别不了，全是光晕

HONOR2506097091145 发表于 2025-8-29 15:50
确实，这手机因为有主摄和微距 所以扫码很难受，经常扫不上

@HONOR2506097091145 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。辛苦您查看以下方法：
1、手机是否正常对焦
A:请调整相机和二维码的距离，不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊，会导致识别成功率低。
B:确认下周围的光线，如果光线比较暗，也会影响二维码的扫描。
C:请确认后置摄像头是否正常。
2、检查设备网络状况是否良好
扫描二维码需在网络良好的情况下使用，请您检查设备网络状况是否良好。
3、二维码是否完整
请您确认二维码是否被损坏，或者二维码是否正确（是不是您要扫描的目标二维码，有些二维码扫描进入是一个链接）。
希望能够帮助您，后续还有什么问题您也可以联系茜茜。

@HONOR2506097091145 茜茜非常理解您的心情，也非常重视您的问题，为了更好的处理您的问题，还请您再排查以下情况：
1、扫描有反光二维码（带塑料膜的、显示屏上的、磨砂二维码）或暗光开手电筒扫码时，扫码识别慢、不成功
由于环境因素，二维码上有反光区域会影响二维码成像，导致识别慢或不成功。建议您优先用手遮一下二维码附近的反光路径；适当调整与二维码的距离；适当降低被扫描设备的屏幕亮度；适当调整扫码角度，保持设备与二维码平行，不歪斜。
2、检查应用是否开启相机使用权限，使用第三方软件扫描二维码，需要开启该软件相机使用权限，开启方法如下：
进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签下找到调用摄像头或者相机权限，打开该应用的权限开关。