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相机无法使用

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守我本心  LV7  发表于 2025-8-29 19:49:06 广东 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
相机怎么回事啊,今天开始变焦不行了,放大倍数就卡死,还会出现相机无法连接问题@我的荣耀 @荣耀互联网服务 @产品经理回音壁 @荣耀百科 @玩机分享 @荣耀玩机技巧 @荣耀俱乐部 相机无法使用 相机无法使用
产品型号荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.692
系统版本PTP-AN20 9.0.0.187(SP2C00E186R102P18)
评论1
荣耀小达人丶野元 荣耀答答团  发表于 8-29 20:33:55 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好!看到您因为手机相机无法使用问题存在疑问,野元立马就赶来啦。
1清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
2重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
3进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。提示:九月份服务日为5号、6号、7号,服务日内前往服务店可以相对应减免一定的费用。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望以上回复能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系野元。
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