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WIFI频繁断流

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HONOR2505238612789  LV3  发表于 2025-8-29 21:22:35 江苏 来自:荣耀GT Pro
在只连接WIFI的情况下,经常打开b站微博等转圈,在同一网络的其他手机都没问题。我们家300m网速,其他人刷视频都没问题。 WIFI频繁断流
产品型号荣耀GT Pro
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称哔哩哔哩
应用版本8.60.0
系统版本PPG-AN00 9.0.0.136(C00E135R104P8)
评论3
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 8-29 21:41:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,感谢您的反馈,阿盐有关注到您的问题,WLAN信号满格但上网慢、卡顿您可以尝试以下方式尝试操作
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
2.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
3.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
4.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
5.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
6.建议设置静态IP连接
7.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
希望对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您

评论

没有用 都试过了  发表于 8-30 09:16:15  江苏
非常抱歉给您带来不好的体验, 如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测 温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。) 9月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 8-30 09:18:36  湖南
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