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手机自动重启

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①贰彡  LV4  发表于 7 天前 江西 来自:荣耀Magic7
荣耀Magic7正常用着,突然间自己卡住不动,然后重启了。手机第一次出现这种情况, 手机自动重启 大家有遇到这种情况吗?
评论7
小猪脚饭  LV8  发表于 7 天前 湖北 来自:荣耀80 5G
估计是太烫了,然后保护机制起作用了

评论

有可能,在夏天温度高。但是又完全没啥提示。  发表于 6 天前  江西
一颗龙眼  LV7  发表于 7 天前 重庆 来自:荣耀Magic7
可以的
荣耀小达人丶十二 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好!十二关注到了您的问题,请您按照以下方法排查解决:
1.检查是否设置定时开关机
请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
2.检查是否有异物阻塞电源键
请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。
3.检查是否有异物阻塞电源键
请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。
4.检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
后续有其他问题请联系十二。

评论

没有以上情况。就是在正常使用过程中,卡住没反应,然后重启了。  发表于 6 天前  江西
Zane202411  LV7  发表于 7 天前 北京 来自:荣耀Magic7
没有碰到
荣耀小达人丶十二 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
@①贰彡 您好!若上述方法无效的话,请您提前备份好数据以及微信、QQ等第三方应用数据并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
后续有其他问题可以联系十二。
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