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这啥情况

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彬斌王  LV6  发表于 2025-8-30 09:56:59 北京 来自:荣耀Magic7
玩着玩着就黑屏还锁屏? 这啥情况
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型游戏类
应用名称快应用引擎
应用版本10.0.6.302
系统版本PTP-AN00 9.0.0.182(C00E180R102P15)
评论4
荣耀小达人丶小念 荣耀答答团  发表于 8-30 10:06:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!小念关注到您的问题马上就赶来啦,很抱歉给您带来了不好的体验。为了更好的帮助到您,请问您出现故障的游戏名为什么,是否通过第三方下载的游戏应用呢?小念也非常希望能够帮助到您。
彬斌王  LV6  发表于 8-30 11:20:09 北京 来自:荣耀Magic7
台球精英
彬斌王  LV6  发表于 8-30 14:21:41 北京 来自:荣耀Magic7
荣耀快服务里面的
荣耀小达人丶小念 荣耀答答团  发表于 9-2 12:00:56 湖南 来自:浏览器
收到您的回复,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.可能是网络信号弱,导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况,请切换到网速正常的网络,重新进入游戏。
2.手机中系统缓存过多会影响运行速度,请重启手机后再次尝试进入游戏。
3.可能是游戏存在兼容性问题,建议您联系游戏运营商客服咨询反馈。
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