x50出现绿线可以到线下官方店寻求解决，不是人为导致的可以换。

HONOR2307305277326 发表于 2025-8-31 23:11
首发买的第一批，然后现在屏幕出现了两个绿线

@HONOR2307305277326 层主您好，拾月关注到您发布的问题，非常抱歉给您带来不好的体验，若故障现象在多场景可见且不会消失，可能是屏幕硬件问题，拾月建议携带好您的购机凭证或者发票去往线下服务店检测，请您提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。9月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。后续还有疑问联系拾月~

返厂好些，我们这服务点，只管拿钱，挂着服务点名称糊弄人多卖手机，不管服务。

HONOR2408148700154 发表于 2025-8-31 23:49
绿线还有红线出现，太频繁了

@HONOR2408148700154 您好。很抱歉给您带来了不好的体验。若故障现象在多场景可见且不会消失，可能是屏幕硬件问题，茜茜建议您前往荣耀授权服务中心检修。【温馨提示：建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。建议您提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。】

售后解释是没拆没摔没进水即可免费换屏

@HONOR2508314360000 层主您好，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题雪豹已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。雪豹会尽力协助您！

那如果说是检查出来是要换屏的话需要多少钱啊？

HONOR2412195661837 发表于 2025-9-2 00:54
那如果说是检查出来是要换屏的话需要多少钱啊？

层主您好，烟雨有关注到您的问题，请问您是外屏维修还是内屏维修，还辛苦您告知一下，以便于烟雨能更好的处理您的问题，期待您的回复。

过保也可以换吗？

我这个先是左边，现在到中间是一条绿线

HONOR2508154891749 发表于 2025-9-2 11:07
过保也可以换吗？

层主您好，看到您存在疑问，神樂就立马赶来了。
您好，过保情况下，具体的换新政策可能因地区及店铺而异，建议您直接联系附近的荣耀授权服务中心进行咨询确认。您可以通过荣耀官网查询服务中心的位置，荣耀官网>服务支持>门店服务，即可查询附近的服务中心，建议您去荣耀授权服务中心前，提前备份重要数据包括微信QQ等第三方软件的重要数据，携带购机凭证，提前联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。9月5、6、7日（每月替换）是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
还有其他疑问的话，欢迎您随时联系神楽