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刷抖音突然卡死然后黑屏重启

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HONOR2504209776469  LV3  发表于 2025-8-30 18:36:28 山西 来自:荣耀Magic7 Pro
买来四个多月了,今天刷抖音突然卡死黑屏重启了。什么情况啊?
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称抖音
应用版本35.7.0
系统版本PTP-AN10 9.0.0.182(C00E180R102P15)
评论1
荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 8-30 19:21:59 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,何笙关注到您的手机刷抖音卡死重启问题,何笙带来优化方案供您参考:
1.请您将抖音卸载之后重新到应用市场下载最新版本尝试。
2.请您注意更新系统版本,系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。建议您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
3.请检查电量是否充足,请保持手机电量充足。电量低会导致关机,为避免电池受损,当电量低于3%时,请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
4.请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
5.请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理,请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
6.当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
后续若您有问题或者有其他想要了解的,欢迎随时联系何笙为您协助处理。
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