你们的magic5 手机卡顿么

HONOR2209034948946 发表于 2025-8-31 19:20
卡，卡的很，空调房里用美团点个外卖都发烫卡死充不上电

层主您好，何笙关注到您发布的内容，关于您的设备发热问题，何笙查询到优化方案，辛苦您操作：
1.建议您及时清理后台应用，如果您的手机有高耗电应用在后台运行，会持续占用CPU资源，容易导致发热和耗电快。
2.建议您在不使用手机时及时锁屏，或设置较短的屏幕休眠时间，减少屏幕发热。
3.如果手机持续发热，建议您重启手机，等待几分钟后检查温度是否有恢复正常。
关于您的充不进电的问题，出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
关于您的卡顿问题，手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
后续若您有问题或者有其他想要了解的，欢迎随时联系何笙为您协助处理。

@HONOR2209034948946 层主您好，何笙收到您的回复，实在抱歉影响了您的使用体验，若您按以上方案操作后问题依然存在，辛苦您携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修，建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
后续若您有问题或者有其他想要了解的，欢迎随时联系何笙为您协助处理。