打电话在室外嘈杂环境下完全听不清楚

HONOR2411205625553 发表于 2025-8-31 00:24
确实经常听不清楚

层主您好，很抱歉给您带来了不好的体验，通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响；
1、请排查确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞，请注意观察保护套或贴膜是否有遮挡出音孔；
2、请查看本机或对方电话信号是否正常，如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
3、请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。（此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。）
4、手机加入了智能调音量功能，在安静环境下会自动降低音量保护通话隐私，若您使用时感觉声音偏小，可以按音量+键调整到合适的音量，此时会关闭智能调音量功能，可增大通话音量。您的Magic7 Pro若已开启智慧隐私通话，您可以退出该模式（按音量+键 可临时退出该模式）增大通话音量。
5、如仍然无法解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。

温馨提示：若您前往服务中心检测，去之前提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。请您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。9 月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。