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四个月后盖脱胶,质量保障在哪里?

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HONOR585714059  LV6  发表于 2025-8-31 12:18:06 江苏 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
7rsr今年四月份买的,最近刷抖音吃瓜吃到自己身上,我的背壳也开胶了。售后不给换机,也不愿意保证此质量问题不影响手机正常使用,无法打消消费者的顾虑也不愿意承担自己产品的质量问题的责任,这就是荣耀售后,随意扔给消费者不愿接受的解决方案,就不了了之,剩下的都由消费者承担,消费者都是大冤种吗?
产品型号荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN20 9.0.0.187(SP2C00E186R102P18)
评论9
HONOR2408298584258  LV5  发表于 9-8 14:56:37 安徽 来自:荣耀Magic7
3个月也出现这个问题,质量没保障

评论

一样  发表于 9-21 00:45:40  广西
是的  发表于 5 天前  江苏
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 8-31 14:13:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您对荣耀产品的支持,关于您的问题,仓仓已经在后台留言给您,辛苦查看一下。
荣耀小达人丶顾清 荣耀答答团  发表于 9-20 15:15:35 湖南 来自:浏览器
非常抱歉给您带来不好的体验,针对于您的问题我们已经与您进行了多次沟通,很遗憾未能与您达成共识,当前给到您的方案是我们评估过最适合您的解决方案,希望您能考虑一下,后续有任何问题欢迎您在随时联系,感谢您的理解与支持。
HONOR2403103248816  LV6  发表于 9-21 23:46:06 浙江 来自:荣耀Magic7
荣耀的售后保障不就是他们的授权服务中心吗?别的还有什么保障呢?毕竟他们的客服除了会说那么几句话以外,别的啥作用都没有。

评论

机器人自动回复  发表于 5 天前  江苏
我说的是拨打95030,他们的人工客服电话。那可不是机器人,是实打实的人。但是感觉也没用,而且他们好像脑袋还不好使的样子。  发表于 5 天前  浙江
嗷嗷嗷,那个我也打过,他们没有什么决定权的,就只是车轱辘话。  发表于 4 天前  江苏
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