客服说48小时内给反馈，结果都68小时了也没接到电话

如题，按照客服要求上传了录屏视频、日志，说是无论能否解决，48小时内给答复，结果等到现在，唉！这么大的企业还不守信用么

客服需要复刻你说的这个问题   你反馈的越详细   回复的越快   

楼主您好，查询到您的问题有专人在跟进，辛苦您耐心等待。

25号反馈的问题，至今没有处理人员联系

这方面还得是华为