指纹不能用了

我的magic 5指纹突然不能用了，只有我一个这样吗？

不能吧

能新建指纹，但是重新开启屏幕时候又说指纹不对。。

楼主您好！看到您因为手机指纹问题存在疑问，野元立马就赶来啦。
无法使用请您优先按照以下方法排查：
请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
建议您重启手机后尝试。
野元建议您备份包括微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。提示：九月份服务日为5号、6号、7号，服务日内前往服务店可以相对应减免一定的费用。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）如是否需要野元帮您查询附近门店。
希望以上回复能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系野元

啊？

我的刚刚又试了，好了——玄幻

Blueaircraft 发表于 2025-9-1 11:29
我的支付宝也经常提示指纹异常 要输入密码支付

层主您好，小竹有关注到您的问题，非常抱歉给您带来不好的体验，当支付宝指纹支付时提示：系统指纹异常，请在[设置-支付设置-生物支付]中重新开启指纹支付。该现象可能是触发了支付宝风控，建议您重启支付宝或手机尝试。
感谢您的反馈，后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

几乎不用

排线松了，过几天或者摔一下就嘎