5G手机只能当改4G用，5G有三格基本上是没网的，我怀疑虚假信号

@羊仔爱吃糖  发表于 2025-9-1 15:51
电量满电，位置市中心，没电任何干扰手机壳，重启了好多次，网络问运营商了没限速，信号和网速还是不行，来 ...

板凳您好！看到您因为网络问题存在疑问，野元立马就赶来啦。
请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标，如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
请尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景，请您按照以下步骤尝试：
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
如果重置APN无效，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。提示：九月份服务日为5号、6号、7号，服务日内前往服务店可以相对应减免一定的费用。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）如是否需要野元帮您查询附近门店。
希望以上回复能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系野元。