荣耀 MagicOS10.0系统计划 9 月中开启大范围升级

HONOR2509028684783 发表于 2025-9-2 14:50
NFC不能用了咋处理？

层主，您好，感谢您的反馈，阿盐有关注到您的问题，请问您这边是无法使用手机NFC刷卡或支付操作吗，您这边可以详细说明一下，方便阿盐更好的处理您的问题

@HONOR2509028684783 无法使用手机NFC刷卡或支付可以按照以下方式尝试排查
1.若您发现无法使用手机NFC刷卡或支付，请您先确认：确保在使用时将手机NFC感应区域平放在刷卡点上方
2.请检查NFC默认付款应用的设置；NFC默认付款应用（或触碰应用）分为钱包、SIM卡、第三方支付应用三种，设置不同的默认付款应用时，不同应用的业务也有所差异
3.使用NFC支付或刷卡时的注意事项
如果使用了金属手机壳，金属保护壳会屏蔽NFC通信，建议去除后尝试。
如果要进行换卡刷卡动作，请拿起手机重新感应新卡。
POS机（支持NFC刷卡）、地铁闸机等设备可能存在兼容性问题，如果刷卡失败请尝试更换设备后重试。
请确保开启NFC功能3秒后再进行刷卡操作。NFC重启有一个初始化的过程，大概2-3秒，在这个时间段刷卡，可能会出现概率性刷卡失败的情况。
当默认付款应用是钱包时，若要在关机状态下刷卡，需要将关机使用的卡片设置为默认卡，这样就可以在关机时刷该卡对应的POS机。
若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题，您可以备份好数据，携带购机发票前往荣耀授权服务中心处理
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
9月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。