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荣耀电脑的AI助手和管家问题

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HONOR2311244119142  LV4  发表于 5 天前 福建 来自:浏览器
荣耀电脑的项目组,是不是招了一个人才进去?AI助手天天报错不说,管家的调度也有问题,突然就全桌面卡s,鼠标无法使用。n赶紧找出这个老六开了吧。烦s了
评论3
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小竹有关注到您的问题,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您桌面卡顿的问题,辛苦您尝试以下方法:
1、如有安装鲁大师、小鸟壁纸、迅读PDF、手机模拟大师,请卸载相关软件(迅读PDF建议直接卸载,安装其他同类软件使用,如Adobe Acrobat)或升级至当前官网最新版本,避免故障再次出现。
2、如有安装两个及以上安全软件或杀毒软件,建议卸载相关软件,只保留一个软件。
3、如卸载以上软件后任务栏或桌面仍然卡死,可以长按电源键10秒强制关闭计算机,再按电源键正常开机,可解决任务栏卡死问题。

温馨提示:卸载软件可能会导致软件个性化配置/缓存的图片/文件丢失,建议您提前将笔记本中重要数据做好备份,同时牢记office帐号及密码,避免数据丢失给您造成不便。

关于您鼠标不能使用的问题,辛苦您尝试以下方法:
1、微软OS不响应
设置蓝牙里看到鼠标已连接,但无法使用,原因是OS不响应,请重启PC恢复。
2、与蓝牙鼠标省电机制有关
一段时间不用鼠标会进入待机状态而断开。再次点击蓝牙鼠标时会唤醒鼠标,然后跟笔记本重新连接需要一点时间。
3、笔记本自带的杀毒软件与三方杀毒软件冲突
建议您使用笔记本自带的Windows defender杀毒保护软件,以免各方软件冲突,互相争抢笔记本资源,造成笔记本反应慢。

关于天气的问题,小竹已经记录了您的反馈,荣耀会听取广大消费者的心声,不断优化产品设计,感谢您对荣耀关注与支持,后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

评论

你就放屁吧,就是你们的调度有问题,赶紧开掉那个团队吧  发表于 昨天 17:53  福建
打开cpuz就可以看到,断电状态导致的跳频,因为瞬间跳频差距较大,所以产生了明显卡顿,这一看就是荣耀自己的问题,不是windows11的问题。更不是其他软件的问题  发表于 昨天 17:58  福建
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