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win11上手机助理无法连接honor magic5

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荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 9-1 18:23:49 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,听雪看到您的问题了,辛苦您按照以下方案排查:
1.请先下载手机助理最新版本并安装
手机助理下载方法:
方法一:手机助理官网下载。(电脑系统要求详见下载界面)
方法二:光盘镜像下载器下载。
手机通过USB数据线连接Windows电脑后,资源管理器会映射一个名为“HonorSuite”的磁盘图标,双击打开后,可以看到镜像中的“荣耀手机助理安装向导.exe”,双击exe文件,启动下载器,点击下载按钮下载安装。
连接手机助理成功后会自动在手机上安装手机助理,无需手动安装,也无法通过其他途径下载安装。
2.Windows 11系统请关闭“内存完整性”开关
打开电脑侧开始菜单>设置>隐私和安全性> Windows安全中心,在“设备安全性”中找到“内核隔离”选项,关闭“内存完整性”开关,重启电脑。
3.确认USB线连接正常。
若手机通知栏中没有显示USB已连接的提示,则可能是USB线连接不正常。您可以尝试插拔数据线,更换USB口或者更换数据线,重启手机/平板/电脑。
部分USB数据线仅支持充电,不支持数据传输,请您更换USB数据线使用。
如果后续还有其他问题,很高兴为您服务。

评论

官网系统要求是: Microsoft Windows 10 32位或64位版本 Microsoft Windows 8.1 32位或64位版本 磁盘剩余空间:500MB RAM内存:1GB 显示器:1024x768屏幕分辨率和16位颜色 Microsoft Windows 7 需先下载插件后正常安装Beta版HonorSuite, 点此下载。 这意思是官方不支持win11?如果用户为了在win11上使用HonorSuite而更改了系统设置,因而导致系统被攻击或中毒或不稳定等问题,都是用户没有按官方要求使用软件造成的,完全是用户自身原因对吧  发表于 9-1 19:21:01  湖北
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 9-2 22:35:34 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您的问题听雪已经了解了,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题听雪已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。听雪会尽力协助您!
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