天塌了，我这算不算开胶

HONOR152543105 发表于 2025-9-1 23:00
分家后买的第1款荣耀没想到就出现这种质量问题，官方没有给客户一个明确的说法，挺失望的

@HONOR152543105  
层主您好，听雪看到您的问题了，很抱歉给您带来不好的体验，如果您是脱胶问题，这边为您查询到：
设备屏幕/后壳与中框之间的粘接性能是经过严格测试，正常情况下不会出现脱胶、翘起问题。
如果该情况已经影响到您的使用，请您到附近的荣耀授权服务中心检修。检修前建议您提前备份好重要数据，因人为或意外导致的设备屏幕/后盖破裂、划伤、磨损的不在保修范围内，具体维修方法和维修价格请以荣耀授权服务中心为准。
建议您不要通过非官方途径进行维修，如网购非原厂屏幕/后盖自行拆卸维修等，避免因不规范维修造成的屏幕/后盖脱胶或其它安全隐患（如电池损坏等）。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。9月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。）】
如果后续还有其他问题，很高兴为您服务。

@HONOR152543105
您好，您的问题听雪已经了解了，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题听雪已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。听雪会尽力协助您！