荣耀专员处理反馈1个月半，反馈个寂寞吗

现在跟进荣耀专员又不靠谱，他说多次反馈沟通，不过是话术敷衍而已，打过5，6次电话了，一句话重复N遍。之前没处理完问题，自己就把售后工单关了的也是他。结果再次反馈，又是他处理。他处理什么了，也真是晦气。

反馈啥

您的这个问题松月已经了解了，请您先不要着急，松月看到您的问题已经由相关同事在处理跟进，相信有进度会尽快联系您！

什么效率

手机声音的确不好，偶尔有一高一低的，开大了有杂音，是系统的问题，这个问题好多人都反应了，希望官方优化下。

@HONOR2208196912718 您好，春来关注到您反馈的问题，查询到以下方案，辛苦您排查：
1.如果周边信号弱或磁场干扰强的环境下（例如：火车站、高速公路、发电厂等）会出现杂音，建议您可以移动到其他地点观察能否恢复正常。
2.请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等，请取下再观察是否恢复正常。
3.请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4.若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题，或者您仍然存在疑虑，辛苦您携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。在此之前建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
春来提醒您：9月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
抱歉给您添麻烦了，若后续仍有问题您可以再次联系春来，春来随时都在。

@HONOR2208196912718 抱歉给您添麻烦了，春来能感同身受，也非常想帮助到您，您的反馈春来已经帮您如实记录，给您带来不便出来深感歉意。

杂音问题多和手机壳或镜头膜有关系，在主摄的右边有一个泄压孔，堵住了就会有杂音