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荣耀手机音量键自动乱动,怎么样解决?

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HONOR2211028597104  LV6  发表于 4 天前 广东 来自:荣耀X60i
音量键乱动 荣耀手机音量键自动乱动,怎么样解决?
产品型号荣耀X60i
出现频率总是
问题类型其他
应用名称系统应用更新器
应用版本16.0.17.307
系统版本LYN-AN00 9.0.0.187(C00E107R102P3)
评论4
荣耀小达人丶清柚 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶清柚 于 2025-9-2 11:25 编辑

楼主您好,清柚有关注到您的问题,抱歉给您带来的不好体验,请问是媒体音量(设置 > 声音和振动中音乐、视频、游戏音量)吗?如果是,辛苦您尝试一下:
1.检查是否有异物阻塞音量键
请您检查按键是否有异物,查看音量键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可以尝试手动清理异物。如无法自行清理可以前往荣耀官方授权服务中心处理。
2.手机发热导致扬声器声音变小
手机使用了特殊的保护机制保护喇叭,当温度过高时会启动喇叭保护,声音会变小,请您稍待降温之后会恢复。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。同时,9月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
后续有任何疑问,您也可以随时联系清柚,祝您生活愉快~

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还是不行  发表于 前天 16:59  广东
荣耀小达人丶清柚 荣耀答答团  发表于 前天 17:50 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您的回复,为了更好的处理您的问题,还请您再排查以下情况:
1.误触按键导致音量调节
·请您确认是否误触了有线耳机或蓝牙耳机的按键,建议您断开外接设备,观察是否恢复正常。
·请您确认是否使用保护壳或皮套挤压音量键导致音量调节,建议您取下保护壳或皮套,观察是否恢复正常。
2.第三方应用导致音量自动调节
如果音量自动调节时手机上没有显示音量条,可能是三方应用导致音量自动调节,您可以打开最近使用的应用进行排查,查找到相关应用可以向应用厂商咨询应用的设置方法。
3.无任何操作时显示音量条,并自动调节音量
如果手机在无任何操作时显示音量条,并自动调节音量,可能是手机硬件问题(音量按键或耳机插孔异常),建议您提前备份好数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心处理。

后续有任何疑问,您也可以随时联系清柚,祝您生活愉快~

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清柚温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。) 同时,9月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是清柚提醒您,我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 前天 17:50  湖南
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